FAQ

常見問題

• Q.誰可以使用此服務？
• Q.什麼是 PSA 鑑定／PSA10？
• Q.什麼是等級制度？
• Q.如何邀請好友？
• Q.平台合法且安全嗎？

付款與點數

• Q.信用卡已扣款，但點數尚未到帳
• Q.我購買了點數，但尚未加入我的帳戶
• Q.我想將點數提現匯入我的銀行帳戶
• Q.付款交易會以什麼貨幣處理？
• Q.我想把購買點數的收據寄到其他電子郵件
• Q.我已申請發貨但想改成兌換點數／我已兌換點數但想改成申請發貨

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卡池

• Q.○/○ 的機率代表什麼？
• Q.「總回報率」與「最低保底」有什麼關係？
• Q.「抽1次」「10連抽」「100連抽」按鈕無法正常運作

你獲得的商品

• Q.頁面異常導致我沒看到結果
• Q.我想確認我抽到的卡片照片
• Q.我想退款／更換我的訂單

運送

• Q.我的商品有發貨期限嗎？
• Q.我的商品遲遲未收到商品
• Q.我的訂單商品漏發
• Q.我的訂單預計多久送達？
• Q.我收到的商品與申請項目不符
• Q.我可以一次申請發貨所有商品嗎？

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帳戶

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• Q.我忘記我的電子郵件了
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