運送 Q. 如果我收到的商品有問題，要怎麼聯絡你們？ 2026年06月25日 07:05 更新於 請在送達後 7 天內透過 Help 頁面與我們聯絡。為了協助我們確認問題，你可能需要提供開箱過程的影片（從未拆封包裹開始，直至看到商品本體）。我們會依照內部政策審核並回覆。 相關文章 我的訂單商品漏發 我的商品遲遲未收到商品 我想更改我的收貨地址 我想退款／更換我的訂單 我可以一次申請發貨所有商品嗎？