是否需要支付關稅、進口稅或相關手續費，取決於你的收件國家／地區以及包裹內容。這些費用不包含在運費中，若產生將由收件人承擔，並由海關或物流承運商直接收取。
並非每個包裹都會產生此類費用，是否課徵及金額取決於當地法規與承運商政策。由於費用由海關與物流端決定，DOPA 無法事先計算或代收。
若被通知需繳納相關稅費，請儘快完成支付。若未依要求繳納應付的關稅或稅費，配送可能會延遲，且多數情況下包裹會被退回給寄件人。
若包裹因海關相關問題而非預期地被退回，DOPA 會盡可能提供協助。
但若收件人拒絕支付相關稅費，多數情況下將難以順利完成配送。