发货 Q. 如果我收到的商品有问题，要怎么联系你们？ 2026年06月25日 07:05 更新 请在送达后 7 天内通过 Help 页面与我们联系。为了协助我们确认问题，你可能需要提供开箱过程的视频（从未拆封包裹开始，直至看到商品本体）。我们会依照内部政策审核并回复。 相关文章 我的订单商品漏发 我的商品迟迟未收到商品 我想更改我的收货地址 我想退款／更换我的订单 我可以一次申请发货所有商品吗？